Pretplati se
Affiliate partnerstvo
Psihologija komunikacije
OPIS KNJIGE:
Ovaj udžbenik namijenjen je učenicima čiji odabir budućega zanimanja uključuje pružanje usluga i u okviru njih neposredan kontakt s korisnicima usluga. Kako su uslužna zanimanja uglavnom, iako ne i isključivo, i kontaknta zanimanja (uključuju neposredan kontakt s korisnicima usluga), vrlo je važno ovaj kontakt uspostaviti i održavati na odgovarajući način. Da bismo u tome bili uspješni, potrebno je poznavati zakonitosti u doživljavanju i ponašanju ljudi s kojima smo u kontaktu i o kojima ustvari ovisi naš profesionalni uspjeh i egzistencija, a proučavanjem doživljavanja i ponašanja bavi se psihologija. Stoga se i većina sadržaja ovdje odnosi na upoznavanje s funkcioniranjem čovjeka, odnosno njegovim psihičkim procesima (doživljavanjem) i ponašanjem.
Br.strana: 160
Povez: 17x24 cm
God.izdanja: 2010.
Izdavač: Slap
Zemlja porekla: Hrvatska
ISBN: 978-953-191-394-2
Cena: 4.096 rsd
potrebna količina:
Br.strana: 160
Povez: 17x24 cm
God.izdanja: 2010.
Izdavač: Slap
Zemlja porekla: Hrvatska
ISBN: 978-953-191-394-2
Kupci koji su kupili ovu knjigu kupili su i:
Cena: 5.405 rsd
Cena: 4.953 rsd
Cena: 1.540 rsd
Cena: 473 rsd
Cena: 3.850 rsd
Cena: 4.569 rsd
Cena: 3.540 rsd
Cena: 3.782 rsd
Cena: 2.475 rsd
Cena: 2.475 rsd
Cena: 1.760 rsd
Cena: 1.430 rsd
Cena: 1.980 rsd
Cena: 4.976 rsd
Napišite recenziju za ovu knjigu i uz malo sreće osvojite
vaučer za kupovinu od 2000 dinara!
