Brzina poverenja-jedna stvar koja sve menja
OPIS KNJIGE:
REKLI SU O
Kada sam dobio ovu knjigu, i kada su me zamolili da je pročitam i dam svoje komentare, moja prva reakcija je bila: „Ja nemam vremena.“ Međutim, čitajući predgovor, a potom i prvo poglavlje, jednostavno nisam mogao da je ispustim iz ruku. To je upravo ono što je danas potrebno poslovnim rukovodiocima. Ova knjiga pogađa samu suštinu etičkog ponašanja i integriteta, a zatim i načina na koji rukovodioci i organizacije kojima se veruje bolje, brže i jeftinije obavljaju poslove. Svi bi trebalo da odvoje vreme i pročitaju ovu knjigu.
-Nolan Arčibald (Nolan D. Archibald), predsednik i generalni direktor korporacije Blek end Deker (Black & Decker)
Srećniji sam kada drugi u mene imaju poverenja, a verujem da ste i vi. Kavi je obavio majstorski posao učeći druge da je poverenje uslovljeno našim ponašanjem i da svesno možemo promeniti svoje ponašanje tako da zaslužimo poverenje drugih. Kada to shvatite, život će vam se promeniti iz korena. Ovo je najbolja knjiga koju je napisao jedan Kavi od Sedam navika.
-dr Ričard Karlson (Richard Carlson), autor dela Ne gubite živce zbog malih stvari (Don’t Sweat the Small Stuff)
Kavi pažnju briljantno usmerava na temelj demokratskog kapitalizma – poverenje. Poput vazduha koji udišemo, i mi smo često skloni da ovaj tako bitan i neopipljiv činilac uzimamo zdravo za gotovo. Kao što Kavi objašnjava, mi to radimo na sopstveni rizik.
-Stiv Forbs (Steve Forbes), predsednik i generalni direktor kompanije Forbs (Forbes)
SADRŽAJ:
Predgovor 27
JEDNA STVAR KOJA SVE MENJA 31
Ništa nije tako brzo kao brzina poverenja 33
Možete da preduzmete nešto povodom toga! 59
PRVI TALAS: SAMOPOVERENJE
Princip kredibiliteta 75
Četiri karakteristike kredibiliteta 77
Prva karakteristika - integritet 92
Druga karakteristika - namera 107
Treća karakteristika - sposobnosti 127
Četvrta karakteristika - rezultati 147
DRUGI TALAS: MEĐULJUDSKO POVERENJE
Princip ponašanja 165
13 oblika ponašanja 167
Ponašanje broj 1: Govorite otvoreno 176
Ponašanje broj 2: Pokažite poštovanje 184
Ponašanje broj 3: Omogućite transparentnost 193
Ponašanje broj 4: Ispravite nepravdu 200
Ponašanje broj 5: Pokažite lojalnost 208
Ponašanje broj 6: Ostvarite rezultate 216
Ponašanje broj 7: Napredujte 222
Ponašanje broj 8: Suočite se sa realnošću 230
Ponašanje broj 9: Objasnite očekivanja 237
Ponašanje broj 10: Praktikujte odgovornost 245
Ponašanje broj 11: Prvo slušajte 253
Ponašanje broj 12: Održite obećanja 261
Ponašanje broj 13: Ukažite poverenje 268
Kreiranje akcionog plana 276
TREĆI, ČETVRTI I PETI TALAS - POVERENJE
SA STEJKHOLDERIMA 279
TREĆI TALAS - ORGANIZACIONO POVERENJE
Princip usaglašenosti 283
ČETVRTI TALAS - TRŽIŠNO POVERENJE
Princip reputacije 311
PETI TALAS - DRUŠTVENO POVERENJE
Princip doprinosa 325
INSPIRISANJE POVERENJA 341
Ukazivanje "pametnog poverenja" 343
Vraćanje izgubljenog poverenja 356
Sklonost ka poverenju 372
O Stivenu Kaviju i Kavilink Vorldvajdu 380
Kupci koji su kupili ovu knjigu kupili su i:
Cena: 13.688 rsd
Cena: 10.476 rsd
Cena: 12.607 rsd
Cena: 660 rsd
Cena: 825 rsd
Cena: 770 rsd
Cena: 4.202 rsd
Cena: 200 rsd
Cena: 2.100 rsd
Cena: 660 rsd
Cena: 770 rsd
Cena: 2.200 rsd
Cena: 880 rsd
Cena: 12.607 rsd