Marketing usluga
OPIS KNJIGE:
Osnovni cilj knjige Marketing usluga nije samo da uvede studente u oblast marketinga usluga, već i da ih upozna sa osnovnim pitanjima u vezi sa korisnicima usluga. Osim elementarnih znanja, poslovni svet danas zahteva od zaposlenih da budu sve stručniji u procesu efektivnog pružanja usluga, stvaranju osmišljenog ambijenta, izgradnji zadovoljstva portošača i merenju kvaliteta pruženih usluga, kao i u usavršavanju sposobnosti da se načinjene greške isprave, što je osnovno u razvoju i održavanju postojeće baze potrošača.
Cena: 2.290 rsd
potrebna količina:
Kupci koji su kupili ovu knjigu kupili su i:
![Strategijski menadžment na delu Strategijski menadžment na delu](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0003/p002897a0.jpg)
Cena: 2.290 rsd
![JA 2.0 JA 2.0](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0241/p240157a0.jpg)
Cena: 1.290 rsd
![Život preduzetnika Život preduzetnika](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0240/p239247a0.jpg)
Cena: 1.999 rsd
![XBRL: Bar kod za poslovno izvještavanje u 21. vijeku XBRL: Bar kod za poslovno izvještavanje u 21. vijeku](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0238/p237577a0.jpg)
Cena: 2.500 rsd
![Evolutivna ekonomska geografija Evolutivna ekonomska geografija](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0238/p237494a0.jpg)
Cena: 4.900 rsd
![Manipulacija: Crna psihologija, osmo izdanje Manipulacija: Crna psihologija, osmo izdanje](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0233/p232640a0.jpg)
Cena: 1.199 rsd
![Položaj Srbije na turističkom tržištu Kine Položaj Srbije na turističkom tržištu Kine](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0231/p230305a0.jpg)
Cena: 2.200 rsd
![Kako funkcioniše Amazon Kako funkcioniše Amazon](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0227/p226668a0.jpg)
Cena: 1.100 rsd
![Kreativno slepilo Kreativno slepilo](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0227/p226059a0.jpg)
Cena: 1.499 rsd
![1+1=3 1+1=3](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0225/p224011a0.jpg)
Cena: 1.499 rsd
![Patov zakon i uspešni tehnokrata: Kako pobediti u informatičkom dobu Patov zakon i uspešni tehnokrata: Kako pobediti u informatičkom dobu](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0223/p222640a0.jpg)
Cena: 1.999 rsd
![Otkrića uspešnog prodavca Otkrića uspešnog prodavca](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0221/p220143a0.jpg)
Cena: 990 rsd
![Ovo je marketing Ovo je marketing](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0217/p216339a0.jpg)
Cena: 1.320 rsd
![Osnove međunarodnog marketinga Osnove međunarodnog marketinga](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0215/p214771a0.jpg)
Cena: 5.073 rsd