Kako da budete bolji od konkurencije
OPIS KNJIGE:
U savremenim uslovima poslovanja koje dominantno karakteriše izražena konkurentnost, sposobnost razvijanja i pružanja usluge na najvišem nivou predstavlja jedno od ključno važnih komponenti poslovnog uspjeha organizacije. I pored toga, nema mnogo organizacija koje stvaraju ili su stvorile cjelovit porgram razvoja usluge. Knjiga koja je pred nama na instruktivan način pruža organizacijama elemente neophodne za organizovanje njihovih uslužnih delatnosti i razvijanja cjelovitog programa razvoja usluge. Ovakav pristup pomaže kompanijama u njihovom nastojanju da razviju uslugu kroz proces njenog održavanja, unapređenja i i novacije, čime su u stanju da postižu bolje radne i poslovne rezultate. Autor je kompanijama ukazao na stratešku važnost usluge nastojeći da im pruži praktičnu pomoć u planiranju, organizovanju i primjeni novih uslužnih djelatnosti koje treba da im otovre puteve ka poslovnom uspjehu.
Cena: 1.540 rsd
potrebna količina:
Odaberite izdanje:
Kupci koji su kupili ovu knjigu kupili su i:

Cena: 2.750 rsd

Cena: 2.420 rsd

Cena: 2.700 rsd

Cena: 3.000 rsd

Cena: 3.600 rsd

Cena: 1.500 rsd

Cena: 1.076 rsd

Cena: 45.233 rsd

Cena: 27.140 rsd

Cena: 6.163 rsd

Cena: 990 rsd

Cena: 950 rsd

Cena: 1.650 rsd

Cena: 1.980 rsd