Kako da budete bolji od konkurencije
OPIS KNJIGE:
U savremenim uslovima poslovanja koje dominantno karakteriše izražena konkurentnost, sposobnost razvijanja i pružanja usluge na najvišem nivou predstavlja jedno od ključno važnih komponenti poslovnog uspjeha organizacije. I pored toga, nema mnogo organizacija koje stvaraju ili su stvorile cjelovit porgram razvoja usluge. Knjiga koja je pred nama na instruktivan način pruža organizacijama elemente neophodne za organizovanje njihovih uslužnih delatnosti i razvijanja cjelovitog programa razvoja usluge. Ovakav pristup pomaže kompanijama u njihovom nastojanju da razviju uslugu kroz proces njenog održavanja, unapređenja i i novacije, čime su u stanju da postižu bolje radne i poslovne rezultate. Autor je kompanijama ukazao na stratešku važnost usluge nastojeći da im pruži praktičnu pomoć u planiranju, organizovanju i primjeni novih uslužnih djelatnosti koje treba da im otovre puteve ka poslovnom uspjehu.
Cena: 1.540 rsd
potrebna količina:
Kupci koji su kupili ovu knjigu kupili su i:
Cena: 2.490 rsd
Cena: 999 rsd
Cena: 1.650 rsd
Cena: 1.710 rsd
Cena: 1.430 rsd
Cena: 1.320 rsd
Cena: 1.290 rsd
Cena: 2.200 rsd
Cena: 2.900 rsd
Cena: 1.999 rsd
Cena: 1.090 rsd
Cena: 1.650 rsd
Cena: 2.700 rsd
Cena: 2.500 rsd